Privacidade

Definições

Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:

• Pimenta Rosa: FERNANDA CRISTINA AMORIN LOPES, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº. 19.819.965/0001-39, com sede na Rua Joaquim José Antunes, 250B, Campeche, Florianópolis/SC.
• Cookies: Arquivos enviados pelo servidor do Portal para o computador dos Usuários, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a navegação dos Usuários no Portal, de acordo com o seu perfil.
• IP: Abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de caracteres, frequentemente numéricos, que identifica o computador dos Usuários na Internet. Logs: Registros de atividades dos Usuários efetuadas no Portal.
• Portal: Designa o Portal Pimenta Rosa, acessível aos Usuários por meio do site "www.pimentarosama.com.br".
• Session ID: Informação utilizada para permitir o acesso ao Portal. Usuário(s): Pessoa(s) que acessa(m) ou interage(m) com as atividades oferecidas pelo Portal.
• Visitante: Toda pessoa que acessa o Portal.
• Web Beacons: Linhas de programação em páginas HTML que têm como finalidade obter detalhes da navegação do Usuário, a exemplo de quanto tempo ficou com o Portal aberto, qual endereço visitado em seguida, dentre outros dados.

Obteção de Dados e Informações

Os dados e informações serão obtidos quando o Usuário inserir informações voluntariamente no Portal, na interação com as ferramentas e interfaces dos dispositivos dos Usuários, frequência de acesso, contato por meio dos canais de acesso disponíveis ou por meio de cookies, quando os Usuários acessam o Portal.

Armazenamento de dados e Informações

Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessadas por pessoas qualificadas e autorizadas pela Pimenta Rosa. Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Pimenta Rosa se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do Portal, salvo nos casos em que tiver agido com dolo ou culpa.

Uso de dados e Informações

Os dados e as informações coletados dos Usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

a) Responder a eventuais dúvidas e solicitações do Usuário;

b) Cumprimento de ordem legal ou judicial;

c) Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;

d) Garantir a segurança dos Usuários e administradores;

e) Manter atualizados os cadastros dos Usuários e administradores para fins de contato por telefone fixo, celular, e-mail, SMS, mala direta, redes sociais ou por outros meios de comunicação;

f) Realizar o enriquecimento da base de dados dos Usuários com a finalidade de customização dos serviços, melhor atendimento, promoção do Portal e desenvolvimento de novos produtos;

g) Promover o serviço e seus parceiros, comerciais ou não, e informar sobre novas oportunidades e benefícios para o Usuário;

h) Gerar análises e estudos, sejam estatísticos ou identificáveis, com base no comportamento de uso da ferramenta e do Portal;

i) Aperfeiçoar o uso e a experiência interativa durante a navegação do Usuário no Portal bem como das demais ferramentas e plataformas lançadas pela Pimenta Rosa; e

j) Aprimorar o funcionamento do Portal bem como das demais ferramentas e plataformas lançadas pela Pimenta Rosa e/ou seus parceiros, comerciais ou não, que se relacionam, direta ou indiretamente, ao Portal ou ao seu ambiente e propostas.

A base de dados formada pela Pimenta Rosa por meio da coleta de dados do Portal não será vendida, cedida, transferida, alugada ou compartilhada com terceiros para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade.

Registro de Atividades

A Pimenta Rosa poderá registrar todas as atividades efetuadas pelos Usuários no Portal, por meio de logs, incluindo:

a) Endereço IP do Usuário;

b) Ações efetuadas pelo Usuário no Portal;

c) Mensagens, avisos e documentos disponibilizados ao Usuário no uso do Portal;

d) Ferramentas e funcionalidades acessadas pelo Usuário;

e) Datas e horários de cada ação e de acesso a cada ferramenta do Portal;

f) Informações sobre o dispositivo utilizado, versão de sistema operacional, navegador, dentre outros aplicativos e softwares instalados;

g) Session ID, quando disponível;

h) Outras informações necessárias para a sua adequada autenticação.

Os registros mencionados nos itens poderão ser utilizados pela Pimenta Rosa como meio probatório em casos de atos ilícitos ou contrários aos Termos de Uso ou ainda de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros, ou ações que possam colocar em risco a plataforma e/ou o Portal e seus Usuários.

Cookies e outras tecnologias de obtenção de dados

O Portal poderá fazer o uso de cookies, cabendo aos Usuários configurarem o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do Portal poderão ser limitadas. O Portal também poderá utilizar web beacons para coletar dados de comportamento dos Usuários visitando as páginas, onde a instalação de arquivos nos equipamentos poderá não ser necessária. Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de navegação pelo Usuário, no entanto, respeitando sempre os termos desta política e as opções do Usuário a respeito de sua coleta e armazenamento.

Disposições Gerais

As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo aos Usuários verificá-la sempre que efetuarem o acesso ao Portal. Os Usuários deverão entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade através dos meios de comunicação disponibilizados no Portal.

Promoções por e-mail - Cancelamento

A Pimenta Rosa envia comunicados, ofertas e promoções via e-mail somente com a autorização do destinatário. Se você optar por não receber mais nossos comunicados, pode solicitar a remoção de seu nome e e-mail, através do link de descadastro contido no próprio e-mail (opt-out) ou em sua página de dados cadastrais, desmarcando a opção que autoriza o envio de e-mails da pimentarosama.com.br para você. Seu e-mail será removido de nossa base em até 48 horas úteis. Observe que, quando você faz uma compra on-line, a confirmação do pedido é enviada por e-mail. Você pode ser contatado pela Pimenta Rosa por outros meios de comunicação informados em seu cadastro, a fim de confirmar a compra realizada em nosso site.